TECHNAX reached an NPS of 92/100 in 2024!

TECHNAX puts the customer first

Parce que le satisfaction client occupe une place essentielle à TECHNAX, nous nous efforçons d’offrir la meilleure solution ainsi qu’un accompagnement personnalisé sur chaque projet. TECHNAX impulse cette volonté de prioriser la satisfaction client en communiquant sa philosophie de travail et en prêtant une attention accrue au client et son besoin.

Qu’est-ce que le Net Promoter Score ?

Le Net Promoter Score est un concept et donc un score qui permet d’étudier la probabilité qu’une marque soit recommandé par son audience

Comment est calculé le Net Promoter Score ?

At TECHNAX, we take into account several essential criteria during the customer journey, such as :

• The quality of the commercial offer
• Technical solutions
• Project follow-up
• Equipment quality
• Meeting deadlines