TECHNAX a obtenu un NPS de 92/100 en 2024 !

Le client au coeur de TECHNAX

Parce que le satisfaction client occupe une place essentielle à TECHNAX, nous nous efforçons d’offrir la meilleure solution ainsi qu’un accompagnement personnalisé sur chaque projet. TECHNAX impulse cette volonté de prioriser la satisfaction client en communiquant sa philosophie de travail et en prêtant une attention accrue au client et son besoin.

Qu’est-ce que le Net Promoter Score ?

Le Net Promoter Score est un concept et donc un score qui permet d’étudier la probabilité qu’une marque soit recommandé par son audience

Comment est calculé le Net Promoter Score ?

À TECHNAX, nous prenons en compte plusieurs critères essentiels lors du parcours clients tels que :

• La qualité de l’offre commerciale
• Les solutions techniques proposées
• Le suivi de projet
• La qualité des équipements
• Le respect des deadlines